באפריל 2023 וואטסאפ עשו עדכון עלויות רציני, לא יודע למה וואטסאפ החליטו לעשות כזה מודל מסובך ולא מובן.. אבל אחרי 3 שנים של עבודה משותפת הבנתי את הנושא ואנסה לעשות לכם סדר.
קודם כל כאן ניתן לקרוא את כל המידע באנגלית: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing#rate-cards-for-countries-and-regions
הסבר פשוט:
כדי שתוכלו לשלוח הודעות וואטסאפ עסקיות אתם צרכים לאמת את חשבון הוואטסאפ שלכם ואת חשבון הפייסבוק העסקי שלכם, ניתן קרוא במדריך הבא:
מדריך חיבור וואטסאפ לפייסבוק בצורה רשמית כולל אימות עסק ואימות דומיין בפייסבוק
יש 2 סוגים של פניות:
1. פתיחת שיחה עם כוונת משתמש – הכוונה שהמשתמש שלח לכם הודעה ראשון.
2. פתיחת שיחה עם כוונה עסקית – הכוונה שאתם פניתם למשתמש עם הצעה.
לכל עסק מגיע 1,000 פניות חינמיות חדשות, כל חודש המספר מתאפס.
כל פניה חדשה שנכנסת או יוצאת מאפשר חלון זמן של 24 להתכתבות ללא עלות וניתן לרשום במלל חופשי מה שרוצים.
לאחר 24 שעות ניתן לשלוח רק הודעות תבנית, הכוונה להודעות שהכנתם וואטסאפ אישר לכם, לדוגמא תזכורות לפגישה, הודעות לגבי הזמנות שנכנסו וכו'.
אם עשינו קידום ממומן בפייסבוק או באינסטגרם חלון הזמן נמשך כ-72 שעות, ואין עלות להודעה הראשונה.
וואטסאפ עסקי מחיר
לאחר 1,000 הודעות ראשונות זוהי העלות לכל פתיחת שיחה [טווח של 24 שעות]
1. פתיחת שיחה עם כוונת משתמש – 0.0228 ש"ח. [יש אפשרות לעלות את העלות לכל הודעה רק אחרי 100,000 הודעות, דברו איתנו]
2. פתיחת שיחה עם כוונה עסקית – 0.0131 ש"ח = 13 אגורות לפניה, משמע ל 1,000 שליחות עלות של 130 שח
