דיוור אלקטרוני

יש מגוון אסטרטגיות וטקטיקות שונות שנוכל להתאים למותג, למוצרים/שירותים שלכם בהתאם לצרכים ולקהל היעד.

פחות מומלץ לפרסם רק מבצעים והטבות כי המתעניינים יתייאשו מאוד מהר, חשוב מאוד לתת הרבה ערך לקרוא, טיפים מקצועיים, מידע איכותי, דברים שבאמת ירגישו ששווה להם לקרוא את המידע שאתם שולחים, אם תצליחו ליצור את זה אמון הלקוח במותג יעלה משמעותית והם ירגישו בטחון ליצור איתכם קשר ולרכוש, אנחנו ממליצים לעשות בערך 85% תוכן עם ערך ו 15% מבצעים, הטבות והנעה לפעולה, אבל זה משתנה בהתאם לצרכים של העסק, יש לנו גם לקוחות שאנחנו עושים עבורם 100% ערך בלי מבצעים בכלל, אלו לקוחות עסקיים שמאוד חשוב להם לשפר את המון הלקוח לאורך זמן.

ניתן לחלק את סוגי הלקוחות לסגמנטים שונים ולהתאים עבור כל אחד מהם תוכן אחר, אפשר לעשות את זה לפי עמוד הרבה שונה או פרסום שונה וכשהם נרשמים הם נכנסים לקבוצה המתאימה להם, גם פה אפשר לתת מספר תכנים מותאמים אישית למוצר/שירות שהם התעניינו בו ואז להעביר אותם לרשימת תכני ירוקי עד [תוכן שהוא נכון תמיד], בנוסף ניתן גם לשלב תכני RTM [תכנים שנכונים בדיוק למה שקורה עכשיו בשוק].

מאוד מומלץ לעשות מחקר ביקושים ובהתאם לזה להכין גנט תוכן הכולל את הנושאים וראשי הפרקים, רק אז להכין את התוכן ולהטמיע אותו במערכת הדיוור כרשימת דיוור אלקטרוני מוכנה מראש, ככה נוכל להכין חלק מהתוכן מראש ולא נצטרך לעשות את זה על בסיס שבועי שהרבה פעמים לבעלי עסקים את הזמן והמשאבים לטפל בזה באופן קבוע.

טופס ההרשמה הוא אלמנט חשוב – צרכים להניע את האנשים לפעולה כדי לקבל את הזכות לדוור אליהם, כדי שזה יקרה אפשר לתת משהו נחמד בעל ערך בחינם, לדוגמא מדריך או מוצר לדוגמא.

הטופס עצמו צריך להיות מעוצב ומזמין, אפשר לפרסם אותו באתר, בקידום ממומן או בכל נכס דיגיטלי אחר שלכם, חשוב שהדיוור שמגיע עם ההטבה יכלול את ההטבה שהובטחה וגם מידע על העסקה, תודה על ההרשמה והסבר איזה סוג תוכן עומדים לקבל בהמשך.

נושא שיש לשים עליו לב הוא "עבירות" הדיוור, הכוונה ליכולת של הדיוור האלקטרוני שלנו להגיע ליעד שלו בצורה נכונה, אם זה בוואטסאפ אז להגיע באמת כהודעה שנראת טוב ונעים ואנשים לא מדווחים עליה כבעיה ואם זה במייל המטרה העיקרית להגיע לאינבוקס, שזה לא תמיד הכי פשוט אבל יש דרכים לשפר את אחוזי העבירות של האימיילים.

אחרי שהגענו ליעד כמובן שנרצה שיפתחו את הדיוור האלקטרוני ובשביל זה אנחנו חייבים כותרת ותיאור מושכים ומעניינים

הדבר הבא שנרצה להשיג בדרך כלל הוא ביצוע פעולה, הקלקה על קישור או שליחת מייל חוזר ואת זה נשיג באמצעות כתיבה שיווקית מבריקה.

חשוב לזכור שרשימת הדיוור היא נכס יקר ערך, אלו מתעניינים שביקשו להישאר איתכם בקשר, ניתן להשתמש בה גם לקידום ממומן ברשתות החברתיות ואפשר גם לייצר קהלים דומים לקהלים שרכשו וכך להגדיל משמעותית את ההבנה של הלקוחות המשלמים שלכם.