מחולל וואטסאפ
מחולל קישור לוואטסאפ
צרו קישור ישיר לשיחה עם הודעה מוכנה מראש - מושלם ללידים וקמפיינים.
הגדרות מתקדמות - פרמטרי UTM
מחולל וואטסאפ הוא אחד הכלים הכי פשוטים שיש, אבל אל תתבלבלו מאחורי הפשטות הזו מסתתרת עוצמה אמיתית לשיווק דיגיטלי חכם. מה הוא עושה? יוצר לינק ישיר לשיחה בוואטסאפ עם הודעה מוכנה מראש. המשמעות היא שברגע שהלקוח לוחץ על הקישור, אין לו צורך לשבור את הראש איך לפתוח את השיחה. הוא מקבל משפט פתיחה ברור, ידידותי, שמכוון את השיח לכיוון הרצוי. זה מקצר תהליכים, שובר את הקרח ומייצר חיבור מיידי.
איך זה עובד בפועל? הכי נפוץ לראות את זה באתרים עם כפתור בולט של "דברו איתנו בוואטסאפ". הלקוח לוחץ, מיד נפתח צ'אט עם נציג, ובתוכו הודעת פתיחה שמספרת כבר מהיכן הוא הגיע ומה הוא מחפש. מבחינת הנציג, זה יתרון אדיר הוא יודע מראש מה הרקע וככה הוא נכנס לשיחה ממוקד. התוצאה? פחות בלבול, יותר יעילות והרבה יותר לידים שסוגרים.
וזה רק קצה הקרחון כי את אותו קישור אפשר לשתול גם בפוסטים בפייסבוק או אינסטגרם, במודעות ממומנות, בניוזלטרים ואפילו בחתימת המייל. פתאום כל נקודת מגע עם הלקוח הופכת לגשר ישיר לוואטסאפ.
ועוד רעיון יצירתי במיוחד הוא הפיכת קישור ל־QR. ברגע שיש לכם קוד QR מהלינק, תוכלו להדפיס אותו על כל דבר: פליירים, חלון ראווה, רכב חברה, שלט קטן בכניסה לעסק, אפילו על אריזת מוצר. הלקוח סורק ומתחיל שיחה, בלי טלפונים, בלי לחפש בגוגל. סריקה אחת פשוטה מביאה אותו אליכם.
ואם כבר יצירתיות בתחום המסעדנות והאירוח אפשר לקחת את זה צעד קדימה. במקום תפריטים מנייר, מניחים קוד QR על השולחן. הסועד סורק, נפתח לו תפריט בוואטסאפ, ומשם צ'אטבוט מנהל הזמנה: מה תרצו, אילו תוספות, איך לשלם. בלי מלצר, בלי לחכות. גם מהיר יותר ללקוח, גם חוסך כוח אדם למסעדה וגם יוצר חוויית שירות חדשנית.
כאן גם נכנס לתמונה בוט לוואטסאפ שבעזרתו ניתן לנהל אוטומציה מלאה של התקשורת עם הלקוחות, לענות לשאלות, להציע מוצרים ושירותים ולהפוך את חווית הלקוח לזורמת ואפקטיבית במיוחד.
אז למה מחולל וואטסאפ הוא כזה שחקן מרכזי? קודם כל זמינות. וואטסאפ הוא ערוץ התקשורת הכי חזק בישראל, וזה המקום שבו הלקוחות מרגישים הכי בנוח. שנית מדידה, כל לינק מותאם אישית, וקל לדעת מאיזה עמוד או קמפיין הגיע הלקוח. בנוסף שליטה בטון, אתם בוחרים אם לפתוח בצורה מקצועית, קלילה או אפילו בצורה הומוריסטית. כך השיחה מרגישה טבעית ולא מאולצת.
ומהצד האסטרטגי מדובר בחלק ממערך אוטומציה שיווקית שלם. אפשר לחבר את הלינק ל־CRM, לשלב אותו בצ'אטבוטים חכמים ולבנות מסע לקוח מלא שמתחיל במשפט אחד קטן ומסתיים בהמרה. זה מתאים גם לעסקים קטנים שרוצים כלי פשוט ונגיש, וגם לחברות גדולות שרוצות לייעל תהליכי שירות ומכירה.
בשורה התחתונה מחולל וואטסאפ הוא לא עוד גימיק. הוא כלי גמיש ורב שימושים שמחבר בין העולם הפיזי לדיגיטלי בצורה הכי חלקה שיש. כשמשתמשים בו נכון, הוא הופך מכלי קטן לבוסטר רציני של לידים, מכירות וחוויית שירות. בדיוק מסוג הדברים שאנחנו ב־STRA אוהבים פשוט, חכם ועם פוטנציאל לשנות את כללי המשחק.
רוצה לקדם את העסק שלך ולא בטוח איך? הצוות של STRA מוכנים איתך לכל אתגר! מלא את הפרטים ונחזור אליך בהקדם