קידום אתרים ממומן - גוגל ממומן
גוגל ממומן הוא שירות קידום בתשלום של גוגל. השירות מאפשר להציג את המודעות שלכם בראש תוצאות החיפוש של גוגל, לפני התוצאות האורגניות ולקבל מקום בולט וחזק שיכול למשוך לקוחות חדשים.
קידום ממומן בגוגל מביא לקוחות מידיים, מאוד מדויקים (כי הם יזמו את החיפוש) ועם סינון של מיקום גיאוגרפי מדויק. הקידום הוא בלי המתנה, הוא מתחיל בצורה מיידית ויכול להתגבר או לעצור לפי הצרכים שלכם והשקעת התקציב.
הפרסום בגוגל מחובר ליוטיוב וניתן לפרסם בגוגל וביוטיוב ביחד.
לפני שנצלול לתוכן ונבין איך יוצרים חשבון מודעות וקמפיינים, אנחנו רוצים להסביר בקצרה מה כל כך מיוחד בגוגל ממומן ולמי הוא מתאים. כשתבינו יהיה לכם קל להחליט אם הוא מתאים גם לכם.
אז ככה…
יש 2 אפשרויות קידום עיקריות שמתאימות כמעט לכל עסק – יצירת צורך או התאמה של ביקוש לצורך.
יצירת צורך
יצירת צורך אומרת שלקוח לא בהכרח מכיר אותי או צריך את השירות שלי ואני רוצה להעלות בפניו את ההצעה שלי. זה בעיקר מתאים לרשתות החברתיות, כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טיקטוק וכו.
לדוגמא: פיתחתי מוצר שנותן פתרון שלא היה קיים עד היום בשוק, נגיד כדור ויטמינים לחיזוק הגוף אחרי אימון. אנשים בכלל לא יודעים שהמוצר הזה קיים לכן אני חייב להציף להם את זה כדי שיכירו, יביעו עניין ורק אז אולי ירכשו.
התאמת ביקוש לצורך
האפשרות השניה היא התאמה של ביקוש לצורך. משמע המתעניין יודע מה הוא רוצה והוא יוזם את החיפוש. הוא צריך לבחור מבין האפשרויות הקיימות בשוק ואת זה כמובן שהוא עושה בגוגל.
לדוגמא: אני חנות מוצרי חשמל, לקוחות מתעניינים רשמו בגוגל "טלוויזיה" ועל מנת שהם יגיעו לחנות שלי אני צריך להיות ממוקם במקומות הראשונים.
משמע השלב הראשון שלנו הוא להחליט אם אנחנו צרכים להעלות צורך חדש או לעשות התאמה של ביקוש לצורך, וכדי לעשות זאת אנחנו צריכים להבין את כמות הביקושים שיש בשוק.
שלב זה נקרא מחקר מילות מפתח. נבחר את המונחים שאנו חושבים שאנשים יחפשו כדי לקנות את המוצר/שירות שלנו ואז נגלה כמה חיפושים יש. אם יש הרבה חיפושים אז אין צורך להעלות מודעות לצורך ואין סיבה ליצור צורך ללקוחות. במקרה כזה אנחנו נתמקד ב "לקטוף את הביקושים הקיימים" וזה בדיוק המקום שבו גוגל נכנס לתמונה.
סיכום:
אנשים לא מכירים את השירות/מוצר שלנו = אנחנו נרצה להעלות צורך ברשתות החברתיות.
יש אנשים שמתעניינים בשירות/מוצר שלנו = אנחנו נרצה לפרסם בגוגל.
אוקי, אז נניח וגילינו שיש ביקוש והחלטנו שאנחנו רוצים לקטוף אותו.
כבר הבנו שעושים את זה באמצעות גוגל, השאלה הבאה שאנחנו צריכים לשאול את עצמו היא האם מתאים לנו גוגל ממומן או גוגל אורגני.
אסביר על ההבדלים
קודם כל תמונה להמחשת התוצאות בגוגל – שנראה שכולנו באותו עמוד.
כל מה שרשום לידו: ממומן או ADS או Sponsored = פרסום בתשלום.
מה שלא רשום לידו כלום: הוא שם באופן אורגני כי גוגל החליט שהוא הכי מתאים להיות שם.
קידום אורגני בגוגל SEO
מופיע כתוצאת חיפוש שגוגל החליט לשים במקום מסוים במנוע החיפוש שלו. התוצאה יכולה להיות ראשונה או בדף הראשון, או דף 33 וגם יותר. המיקום נקבע בהתאם למעל 300 קריטריונים שגוגל קובע. בגדול כמה שהאתר יותר אמין, מתעדכן ורלוונטי לחיפוש, הוא יקבל סיכוי להופיע גבוה יותר בתוצאות. לא ניכנס כרגע לכל האלמנטים, אבל אם זה מעניין אותכם תקראו את המדריך שלנו קידום אורגני בגוגל.
כל מי שנכנס לאתר שלנו דרך תוצאה אורגנית בגוגל – לא עולה לנו כסף. שזה מדהים, אבל האתגר העיקרי הוא להגיע למקום טוב [בין ה-3 הראשונים בגוגל] כדי שאנשים באמת ילחצו עלינו וזה מאוד קשה. מינימום זמן השקעה כדי להגיע למיקום כזה הוא 6 חודשים של קידום אורגני [עולה בסביבות ה 4000-6000 ש"ח בחודש], אבל ברגע שמגיעים אפשר להישאר שם לאורך זמן וליהנות מקליקים ללא עלות. לכאורה זאת הדרך הכי נכונה לעסק שחושב לטווח ארוך.
קידום ממומן בגוגל
אז אם גילינו שיש ביקושים נסכים שאנחנו רוצים להיות ראשונים באורגני בגוגל. אבל יש כמה שאלות ונושאים שבגללם שווה לנו לעשות קידום ממומן בכל זאת.
- בדיקת היתכנות – נניח שהחלטנו שאנחנו פועלים כדי להיות ראשונים בגוגל, אבל זה מינימום זמן עבודה של חצי שנה עד שנה. יכול מאוד להיות שנשקיע ואז נגיע למקום הראשון אנשים יכנסו ולא ירכשו בגלל שהמוצר לא באמת מתאים או יקר או אין מספיק ביקורות או כל סיבה אחרת. אז במקרה כזה כדאי לבדוק באמצעות הממומן איך אנשים מגיבים למוצר שלנו ורק לאחר מכן להחליט ששווה להשקיע באורגני.
- הזמנות מיידיות – גוגל ממומן מאופיין בהופעה מיידית במקום הראשון בגוגל וכך אפשר להביא סגירות והכנסה מידית לעסק.
- הקידום האורגני תחרותי מדי – יש תחומים שהמתחרים מאוד גדולים וחזקים ומשקיעים המון כסף בקידום אורגני, והמשאבים הנדרשים כדי לעקוף אותם לא שווים את ההשקעה. לדוגמא בתחום הביטוח, בקידום אורגני כדי להתקדם במונחים שקושרים לביטוח צריכים מינימום השקעה חודשית של 30,000 ש"ח.
- גם ממומן וגם אורגני – אין סתירה בין קידום ממומן לאורגני, הרבה עסקים רוצים להיות ראשונים גם וגם. מכיוון שהרבה לקוחות בוחרים את התוצאה הראשונה שמופיעה ולא מבחינים בין ממומן לאורגני, ככה שאם הם השקיעו רק באורגני הם יפספסו לקוחות.
- מונחים משלימים – יכול להיות שאנחנו חזקים באורגני במונחים מסוימים ופיתחנו מוצר חדש או רוצים להגיע לעוד קהלים עם מונחים אחרים. אז אפשר לעשות ממומן רק למונחים הספציפיים שפיתחנו.
- קידום ללא אתר – אפשר לעשות דף נחיתה פשוט שלא יכול להתקדם באורגני אבל מתאים מאוד להמרה בקידום ממומן. ככה שלא תמיד חייבים להשקיע מאוד באתר מורכב שמתאים לאורגני, אפשר גם לעשות את הקידום ישירות לגוגל מיי ביזנס שלכם ללא אתר או דף נחיתה בכלל.
- הנעה לפעולה – אפשר להכניס בתוך המודעות הממומנות הנעה לפעולה ספציפית שמעניינת אותנו, בכלל בלי להכניס לאתר, לדוגמא שיחת טלפון או שליחת הודעה.
- קמפיין מותג – כדי שהמתחרים לא יקחו לנו את הביקושים של המותג שלנו, כדאי להפעיל קידום ממומן על שם העסק שלנו, עם תקציב ממש נמוך רק כדי שלא יוכלו לגנוב לנו לקוחות. דרך אגב זה קמפיין שאנחנו הרבה פעמים עושים ללקוחות שלנו ועובד נדיר, ככה אנחנו לוקחים למתחרים שלהם את הלקוחות.
- ריטרגטינג – להמשיך את ההיזכרות ללקוחות שביקרו כבר באתר או במקום אחר באמצעות קמפיינים של דיספליי [מודעות עם תמונה שקופצת באתרים אחרים].
- מיקום גיאוגרפי – בקידום הממומן אפשר להחליט בדיוק באיזה מקומות יופיע הקידום שלכם ולבחור להציג רק במקומות שרלוונטיים עבורכם. לעומת קידום אורגני שזה כללי לכל מקום בישראל/בעולם.
אלו רק חלק מהסיבות למה כדאי לעשות קידום ממומן.
שורה תחתונה קידום ממומן בגוגל מביא לקוחות מידיים, מאוד מדויקים (כי הם יזמו את החיפוש), עם סינון של מיקום גיאוגרפי מדויק, בלי המתנה והוא מתחיל בצורה מיידית ויכול להתגבר או לעצור לפי הצרכים שלכם והשקעת התקציב.
יאללה סליחה על החפירה רק רצינו לוודא שאתם מבינים מתי כדאי לקדם בגוגל ממומן.
אז החלטנו שכן? חשמל, בוא נראה איך עושים את זה!
מדריך פתיחת חשבון מודעות בגוגל
פתיחת חשבון מודעות בגוגל היא אבן דרך ראשונה וחיונית לפני שיוצאים לדרך הפרסום. זהו תהליך פשוט יחסית, אך ישנם מספר שלבים חשובים שיש לבצע בעת פתיחת חשבון מודעות בגוגל – הנה סיכום השלבים המדויק וטיפים חשובים שיעזרו לכם לעשות זאת נכון.
שלבי מפתח בהקמת חשבון פרסום בגוגל:
- יצירת חשבון גוגל: ודאו שיש לכם חשבון גוגל פעיל. אם לא, צרו אחד בקלות דרך אתר גוגל: עברו ל- https://workspace.google.com/intl/en-US/gmail/ ולחצו על "יצירת חשבון".
- כניסה ל- Google Ads: לאחר שהקמתם את חשבון הגוגל שלכם, גשו לאתר (ads.google.com) Google Ads או שתבחרו ב- Google Ads באפליקציות גוגל בדפדפן והתחילו בתהליך ההרשמה.
- יצירת חשבון Google Ads: לחצו על "התחלת עבודה" או "יצירת חשבון חדש" ופעלו לפי ההנחיות:
- הגדרת פרטי עסק – מלאו את פרטי העסק שלכם בצורה מדויקת – שם, כתובת אתר, מספר טלפון וכו'.
- קישור חשבונות – פה נוכל לחבר נכסים נוספים של גוגל המקושרים לכתובת המייל איתה הקמנו את החשבון (מרצ'נט סנטר, יוטיוב וכו').
- יצירת קמפיין ראשון (הכרחי אך זמני): גוגל יבקש מכם ליצור קמפיין ראשון. זהו שלב הכרחי לפתיחת החשבון, אך אל תדאגו – לאחר שתתקדמו מספר שלבים תופיע אופציה לפתוח חשבון מודעות ללא קמפיין ומשם תעברו ישירות להגדרת חשבון המשלם בחשבון.
- הגדרת חשבון המשלם – יהיה עליכם לבחור את המדינה בה אתם נמצאים, אזור זמן ובחירת המטבע המבוקש לתשלום.
שימו לב! השלב הזה חשוב ומומלץ להשקיע מחשבה בסוג המטבע המועדף עליכם לתשלום, לאחר שתבחרו לא תהיה לכם את האופציה לשנות את הבחירה הזו.
4. הפעלת הקמפיין הראשון (במידה ורוצים) לאחר שהגדרתם את כל הפרטים וביצעתם אופטימיזציה ראשונית, אפשר להפעיל את הקמפיין.
טיפים חשובים:
- צרו כתובת מייל ייעודית: מומלץ ליצור כתובת מייל נפרדת עבור חשבון גוגל אדס שלכם. זה יעזור לכם לשמור על סדר ולמנוע בלבול עם חשבונות אישיים.
- פרטי תשלום מדויקים: ודאו שפרטי התשלום שהזנתם נכונים ומעודכנים, תשלום ראשון שנדחה בגוגל מוביל לחסימה והשהיה מיידית של החשבון ונדרש להגיש ערעור על מנת לפתוח אותו בחזרה (יכול לקחת עד 5 ימי עסקים ולפעמים גם יותר).
- קמפיין ראשון – לא סופי: זכרו שבמעמד פתיחת חשבון המודעות תידרשו להתחיל להקים את הקמפיין הראשון. תמשיכו עם השלבים עד שתפתח לכם האופציה לדלג על הקמת הקמפיין ולהמשיך בהגדרת חשבון הפרסום בלבד. כמובן שאם אתם מעוניינים כבר בהקמת הקמפיין תוכלו להמשיך עם השלבים עד להשלמת הקמפיין.
מעקב המרות – כלי חיוני: הגדרת מעקב המרות היא קריטית להצלחת הקמפיין שלכם. אל תוותרו על שלב זה.
הטמעת פיקסל באתר
פיקסל של גוגל הוא כלי חיוני לכל מי שרוצה להבין טוב יותר את התנהגות המשתמשים באתר שלו ולשפר את ביצועי הקמפיינים שלו. הפיקסל מספק לנו תובנות חשובות שעוזרות לנו לקבל החלטות מושכלות יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק יעילות יותר.
הפיקסל של גוגל הוא קטע קוד קטן המוטמע באתר האינטרנט שלנו. הוא פועל "מאחורי הקלעים" ומאפשר לעקוב אחר פעולות של משתמשים באתר כמו למשל:
- צפייה בדפים באתר בהם הגולש ביקר
- הוספה לעגלה – המוצרים בהם הגולש התעניין והוסיף לסל הקניות שלו
- פעולות רכישה – המוצרים באתר אותם הגולש רכש בפועל
- הרשמה לניוזלטר – האם המשתמש נרשם לקבלת עדכונים
- חיפוש – מה המשתמש חיפש באתר
- לידים – האם הגולש השאיר פרטים באתר במטרה שנחזור אליו
- לחיצה על קישורים – אילו קישורים המשתמש לחץ עליהם
הפיקסל בעצם מסייע לנו לעקוב אחר כל פעולה הניתנת למדידה, שאותה הגולש ביצע באתר שלנו. הנתונים האלו יכולים לסייע לדייק את קהל היעד בקמפיינים שלנו ולעזור לנו להסיק מסקנות על חוויית המשתמש באתר.
איך מטמיעים פיקסל באתר וורדפרס?
הטמעת פיקסל של גוגל באתר וורדפרס היא פשוטה יחסית, ישנן מספר דרכים שונות שנוכל לבחור מתוכן. הנפוצה והמומלצת ביותר היא שימוש בתוסף ייעודי.
זו אולי השיטה המומלצת ביותר מאחר והיא הפשוטה ביותר. ישנם מספר תוספים לאתרי וורדפרס המיועדים להטמעת פיקסלים שונים לפלטפורמות שונות (כמו פייסבוק וטיקטוק למשל). המומלץ והנפוץ ביותר הוא Pixel Your Site. תוסף זה מפשט משמעותית את תהליך ההטמעה ומונע טעויות אפשריות.
התוסף בעצם חוסך מאיתנו את ההתעסקות עם קודים והטמעתם באתר – כל מה שאנחנו צריכים לעשות הוא להוציא את ה- ID של חשבון הגוגל אדס שלנו ולהכניס אותו בשורה הייעודית לקוד גוגל בתוסף.
נוכל למצוא אותו בכלים > המרכז לניהול הנתונים > התג של גוגל. נזהה אותו על פי ה- "-"AW שיופיע לפני המספר.
לאחר מכן, נצטרך לייצר את האירועים אותם נרצה למדוד תחת הלשונית Events בדשבורד של התוסף באתר.
לאחר שיצרנו את האירועים אותם נמדוד באתר, נחזור אל חשבון הגוגל שלנו ונקים שם את ההמרות בהתאם לאירועים. כל המרה שנקים תקבל שני מזהים: Conversion label ו- Conversion ID. את ה-Conversion label נעתיק ונדביק בתוך המקום הייעודי בתוך האירוע באתר.
כך נעשה בכל ההמרות אותן נרצה למדוד.
יתרונות:
- פשוט וקל לשימוש, גם למתחילים.
- מונע טעויות אפשריות לעומת הטמעת קוד.
- מאפשר ניהול קל של קודי מעקב נוספים.
חסרונות:
נדרש להתקין תוסף ייעודי באתר.
טיפים חשובים:
- ודאו שהעתקתם את הנתונים אותם צריכים להדביק באתר בצורה נכונה ומדויקת.
- הקפידו לבדוק את תקינות ההטמעה באמצעות כלי בדיקה של גוגל ליד כל המרה.
- עקבו אחר ביצועי הפיקסל וודאו שהוא אוסף נתונים כראוי.
מחקר מילות מפתח
לפני שאנחנו ניגשים להקמת הקמפיין יש שלב נוסף שעלינו לבצע – מחקר מילות מפתח.
מחקר מילות מפתח הוא תהליך חשוב שיעזור לנו להתקדם ולקדם את האתר שלנו בגוגל. בעזרת מחקר מילות מפתח, נוכל בעצם להבין מה הלקוחות הפוטנציאליים שלנו מחפשים, לשפר את הנראות שלנו במנועי החיפוש וככה בעצם להגדיל את התנועה לאתר שלנו. המידע הזה גם יעזור לנו לבנות אסטרטגיה שיווקית יעילה יותר.
שלבי מחקר מילות מפתח
1. הגדרת מטרות – מה אנחנו רוצים להשיג באמצעות מחקר מילות המפתח? להגדיל את המכירות, להגדיל את מספר הלידים, לשפר את כמות הכניסות לאתר?
שאנחנו ניגשים למחקר מילות המפתח נחשוב מה תהיה מטרת הקמפיין שלנו ואיך הוא הולך לשרת אותנו ואז ניגש למשימה:
- יצירת רשימה ראשונית של מילות מפתח – נחשוב על על מילים וביטויים שקשורים לעסק שלנו, למוצרים או לשירותים שאנחנו מציעים וניקח בחשבון גם את הקהל שלנו – מה הלקוח הפוטנציאלי שלנו יחפש כדי למצוא את השירות שלנו.
- שימוש בכלים למחקר מילות מפתח – ישנם כלים רבים שיכולים לעזור לנו במחקר מילות המפתח, כגון כלי תכנון מילות המפתח של גוגל שהוא כלי חינמי של גוגל הקיים בחשבון המודעות ונותן מידע על נפח חיפוש, תחרות ועלות לקליק וSEMrush שהוא כלי בתשלום המציע מחקר מילות מפתח מתקדם המציג לנו מידע כמו נפח חיפוש ממוצע לחודש, תחרות, עלות לקליק, מחקר מתחרים ועוד המון אופציות שיכולות לעזור לנו לגבש אסטרטגיה שיווקית חזקה.
- ניתוח תוצאות החיפוש – לאחר שגיבשנו את רשימת מילות המפתח בהן נשתמש לטובת הקמפיין נבחר מספר מילים ונריץ חיפוש בגוגל לכל אחת מהמילים ונבדוק מה התוצאות שעולות מכל חיפוש כזה בהתאם לזה ננסה להבין מה המתחרים שלנו עושים ואיך נתחרה בהם.
2. בחירת מילות מפתח – אנחנו נרצה לבחור את מילות המפתח שעונות על התנאים הבאים:
- הן רלוונטיות לעסק/למוצר/לשירות אותו אנחנו רוצים לקדם
- הן בעלות נפח חיפוש גבוה.
- הן בעלות תחרות נמוכה יחסית.
- הן מתאימות למטרות שלנו
- העלות לקליק היא נמוכה.
3. סוגי התאמה של מילות מפתח קובעים עד כמה החיפוש של המשתמש צריך להיות דומה למילת המפתח שלכם כדי שהמודעה שלכם תוצג.
קיימים ארבעה סוגי התאמה עיקריים:
- התאמה רחבה (Broad Match) – ללא סימון מיוחד
המודעה שלנו יכולה להופיע גם כאשר הגולש מחפש מילים שקשורות למילת המפתח שבחרנו, כולל מילים נרדפות, וריאציות, שגיאות כתיב וחיפושים קשורים. למשל, אם מילת המפתח שבחרנו היא "נעלי ריצה", המודעה שלנו יכולה להופיע גם כאשר גולש מחפש "נעלי ספורט", "נעלי נעלי ספורט זולות", "נעלי ריצה זולות", "איפה קונים נעלי ריצה" וכו'.
מומלץ להשתמש בהתאמה רחבה כאשר אנחנו רוצים להגיע לקהל רחב ככל האפשר, אבל חשוב מאוד לזכור שהיא עשויה להביא לתנועה לא רלוונטית ולבזבוז תקציב.
- "התאמה לביטוי (Phrase Match) "- נוסיף גרשיים בתחילת וסוף מילת המפתח שלנו.
המודעה שלנו תופיע רק כאשר החיפוש של הגולש יכיל את ביטוי המפתח שבחרנו בצורה מדויקת, אבל גם יכולות להתקיים מילים נוספות לפני או אחרי הביטוי. למשל, אם מילת המפתח שלנו היא "נעלי ריצה לגברים", המודעה שלנו תוכל להופיע כאשר הגולש מחפש "נעלי ריצה לגברים בזול", "נעלי ריצה לגברים מומלצות" או "איפה קונים נעלי ריצה לגברים".
מומלץ להשתמש בהתאמה לביטוי כאשר אנחנו רוצים להגיע לקהל יעד ספציפי ומדויק יותר מאשר בהתאמה רחבה, ועם זאת, אנחנו עדיין רוצים לאפשר גמישות מסוימת.
- [התאמה מדויקת](Exact Match) – נסגור את מילת החיפוש שלנו בסוגריים מרובעים
המודעה שלנו תופיע רק כאשר החיפוש של הגולש זהה לחלוטין למילת המפתח שבחרנו, או לגרסאות מאוד קרובות שלה (כמו למשל שגיאות כתיב או מילים יחידות/רבות). למשל, אם מילת המפתח שבחרנו היא "נעלי ריצה", המודעה שלנו תופיע רק כאשר הגולש יחפש "נעלי ריצה" באותו הנוסח בדיוק. התאמה מדויקת מתאימה כאשר אנחנו רוצים להגיע לקהל יעד ספציפי מאוד ולמקסם את הרלוונטיות של המודעות שלנו.
- +התאמה +רחבה +עם +משנה (Broad Match Modifier) – נוסיף סימן של פלוס לפני כל מילה במילת החיפוש שבחרנו.
התאמה רחבה עם משנה דומה להתאמה רחבה, אבל מאפשרת לנו לציין את המילים במילת המפתח שמבחינתו חייבות להופיע בחיפוש של הגולש. למשל, אם מילת המפתח שלנו היא "+נעלי +ריצה", המודעה תופיע רק כאשר הגולש יחפש מילים שכוללות גם "נעלי" וגם "ריצה", אבל יכולות גם להיות מילים נוספות לפניהן או אחריהן.
מומלץ להשתמש בהתאמה רחבה עם משנה כאשר נרצה לשלוט בצורה טובה יותר על אילו חיפושים יפעילו את המודעות שלנו, ובאותה נשימה, עדיין נרצה להגיע לקהל רחב יחסית.
טיפים חשובים
- מומלץ להשתמש ולשלב מילות מפתח זנב ארוך – מילות מפתח זנב ארוך הן מילות מפתח ספציפיות יותר שלרוב יהיו בעלות נפח חיפוש נמוך יותר ותחרות נמוכה יותר.
- חשוב לאפיין מראש ולהתמקד בקהל היעד שלנו – נחשוב מה הלקוחות הפוטנציאליים שלנו מחפשים וכיצד הם מחפשים באילו שילובי מילים הם ישתמשו כדי למצוא את השירות.
- מומלץ לשלב ולהשתמש בשני כלים שונים לפחות לטובת מחקר מילות המפתח.
- מומלץ בין סוגי ההתאמה השונים – מומלץ להשתמש בשילוב של סוגי התאמה שונים כדי להגיע לקהל יעד מגוון ולמקסם את ביצועי הקמפיין.
- סבלנות -בהתחלה מחקר מילות מפתח יכול לקחת קצת זמן.
- כלי עזר – היום כבר לא צריך לייצר ידנית את ההתאמה של מילות המפתח, ישנם מגוון אתרים שיעשו זאת במקומכם כמו למשל https://www.wemake.co.il/tools/adwords-wrapper/ שיספק לכם את כל אופציות ההתאמה של מילות המפתח שלכם תוכלו לבחור את סוג ההתאמה שתרצו או שילוב של סוגי התאמה שונים ולהעתיק אותן בקלות לתוך הקמפיין שלכם.
הקמת קמפיין בגוגל
הקמת קמפיין ברשת החיפוש
קמפיין חיפוש בגוגל הוא קמפיין פרסום בתשלום שבו אנחנו בעצם משלמים לגוגל על מנת שהמודעות שלנו יופיעו בראש תוצאות החיפוש כאשר גולש מחפש מילות מפתח שקשורות לעסק שלנו או לשירות או מוצר אותו אנחנו מספקים. מודעות חיפוש יופיעו בדף תוצאות החיפוש של גוגל בראש הדף ממש מעל התוצאות האורגניות.
קמפיין חיפוש הוא בחירה טובה כאשר אנחנו רוצים להגיע ללקוחות פוטנציאליים שמחפשים באופן אקטיבי את המוצרים או השירותים שלנו, להגדיל את התנועה לאתר שלנו, לייצר לידים או מכירות או לקדם מותג או מוצר חדש.
קמפיין החיפוש מורכב משלושה חלקים עיקריים עליהם אנחנו צריכים להתעכב:
- מילות מפתח – אלו הן המילים והביטויים שהגולשים מחפשים בגוגל כדי למצוא אותנו. בהמשך למחקר מילות המפתח שכבר ביצענו בשלב הקודם, אנחנו בוחרים את מילות המפתח שאנחנו רוצים שהמודעות שלנו יוצגו עבורן. למשל, אם אני מוכר בחנות פרחים נרצה להשתמש במילות מפתח כמו (זר פרחים, זר פרחים ליומהולדת, זר פרחים ליום נישואין וכו' מילות מפתח כמו קטיף פרחים, פריחת עץ השקד, פרחים יפים בישראל לא יהיו רלוונטים לנו). בנוסף נצטרך להחליט באיזו מידת התאמה נרצה את מילות המפתח שלנו.
- מודעות – אלו הן המודעות שמוצגות בתוצאות החיפוש. המודעות של קמפיין חיפוש בנויות בעיקרן מעד 15 כותרות (חובה לפחות 3) ועד 4 תיאורים (חובה לפחות 2) ובעצם בכל פעם שהמודעה מוצגת היא מורכבת מ-3 כותרות ושני תיאורים שמשתנים בהתאם לחיפוש הגולש. המודעות צריכות להיות רלוונטיות למילות המפתח שבחרנו, לכלול את מילות המפתח כחלק מגוף המודעה וצריכות להיות נאמנות לעמוד הנחיתה שאליו נפנה את הגולשים.
ליצירת קמפיין חדש נלחץ על על כפתור "קמפיין חדש" או על סמל הפלוס הכחול במסך הקמפיינים ובסוג הקמפיין נבחר ב"חיפוש". לאחר מכן נתבקש לקבוע את מטרת הקמפיין – כל אחד בהתאם לצרכים שלו (לידים, תנועה לאתר וכו'), ניתן שם לקמפיין ומשם נמשיך להגדרות ונתבקש להגדיר תקציב ובידינג. פה בעצם אנחנו מגדירים את התקציב היומי שלנו ואת אסטרטגיית הבידינג (הצעת המחיר) שבה נרצה להשתמש ומשם נמשיך לבניית המודעות.
טיפים חשובים:
- שימוש במילות מפתח עם זנב ארוך – מילות מפתח עם זנב ארוך הן ספציפיות יותר ופחות תחרותיות, מה שיכול לעזור לנו להגיע לקהל יעד רלוונטי יותר.
- לכתוב מודעות מושכות – המודעות שלנו צריכות להיות מושכות ולגרום לגולשים לרצות ללחוץ עליהן. חשוב לזכור לשלב את מילות המפתח שבחרנו כחלק אינטגרלי מהכותרות והתיאורים.
- תוספות למודעות – תוספות למודעות יכולות לספק מידע נוסף ולשפר את ביצועי המודעות שלנו – כמו למשל יתרונות מרכזיים, הוספת מספר טלפון לשיחות מתוך הקמפיין, קישורים נוספים לאתר וכו'.
- מעקב אחר ביצועי הקמפיין – חשוב מאוד לעקוס אחר ביצועי הקמפיין ולבצע אופטימיזציה לפי הצורך (לבדוק במונחי החיפוש מה היו החיפושים של הגולשים שהביאו אותם ללחוץ על המודעה שלנו ובמידה ומדובר במונח לא רלוונטי לנו ניתן להחריג אותו כמילת מפתח שלילית ולאותת לגוגל שבחיפוש הספציפי הזה אנחנו לא רוצים להופיע).
הקמת קמפיין דיספליי / רשת המדיה
קמפיין דיספליי של גוגל הוא קמפיין שבו אנחנו משלמים לגוגל על מנת שהמודעות שלנו יופיעו באתרים שונים באינטרנט, ולא רק בתוצאות החיפוש.
היתרונות העיקריים של קמפיין דיספליי הם:
- עלות – קמפיין דיספליי יכול להיות זול משמעותית יותר מקמפיין חיפוש, במיוחד אם אנחנו משתמשים באפשרויות טרגוט מתאימות ומשקיעים זמן בלמידת הקהל שלנו.
- חשיפה רחבה – קמפיין דיספליי יכול להגיע לקהל רחב מאוד של אנשים.
- גמישות – ישנן אפשרויות טרגוט רבות שמאפשרות להתאים את הקמפיין לצרכים המדויקים שלנו.
- יצירתיות – אנחנו יכולים להשתמש במגוון פורמטים של מודעות ויזואליות, כולל תמונות, סרטונים ובאנרים אינטראקטיביים ולא רק במלל כמו בקמפיין החיפוש.
קמפיין דיספליי בעצם מתפרש בפועל על רשת עצומה של אתרים, אפליקציות וסרטונים שותפים של גוגל. כאשר אנחנו יוצרים קמפיין דיספליי, אנחנו יכולים לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות טרגוט מדויקות ורלוונטיות לנו כדי להגיע לקהל היעד הרצוי. למשל:
- קהלים – ניתן לטרגט לפי תחומי עניין, מאפיינים דמוגרפיים, התנהגות ועוד.
- מיקומים – טרגוט לפי אתרים ספציפיים בהם גולש קהל היעד שלנו, נושאים עיקריים בהם הם מתעניינים ומיקומים גיאוגרפיים.
- מילות מפתח – ניתן לטרגט את הקהל גם לפי מילות מפתח שקשורות לקהל שלנו.
- רימרקטינג – ניתן לכוון את הפרסום למשתמשים שכבר ביקרו באתר שלנו או גילו עניין במוצרים שלנו בעבר.
נבחר להשתמש בקמפיין דיספליי למגוון מטרות שיווקיות, כגון:
- מודעות למותג – הגדלת המודעות למותג והצגת המוצרים או השירותים שלנו לקהל רחב.
- יצירת לידים – איסוף פרטי התקשרות של לקוחות פוטנציאליים.
- הנעת מכירות – הגדלת המכירות של המוצרים או השירותים.
- רימרקטינג – החזרת לקוחות פוטנציאליים לאתר שלנו להשלמת רכישות או השארת פרטים שלא התבצעו בביקור הקודם של הגולשים באתר.
כדי להקים קמפיין דיפליי נבצע את הפעולות הבאות:
- ליצירת קמפיין חדש נלחץ על על כפתור "קמפיין חדש" או על סמל הפלוס הכחול במסך הקמפיינים ובסוג הקמפיין נבחר ב- "דיספליי" או "רשת המדיה"
- נבחר את המטרות שאנחנו רוצים להשיג בקמפיין שלנו (בדומה לקמפיין החיפוש) כגון מכירות, לידים או תנועה לאתר.
- הגדרת תקציב ובידינג – נגדיר את התקציב היומי שלנו ואת אסטרטגיית הבידינג שבה נרצה להשתמש.
- בניית הקהלים שאליהם נרצה להגיע
- יצירת מודעות – ננסח מודעות רלוונטיות ומשכנעות שכוללות את מילות המפתח שבחרנו.
- נבחר את המדיה – שימו לב שנדרשות מספר מידות לכל מדיה שנצרף לקמפיין (תמונה לרוחב 1.91:1 גודל מומלץ: 1,200 x 628 גודל מינימלי: 600 x 314, תמונה ריבועית 1:1 גודל מומלץ: 1,200 x 1,200 גודל מינימלי: 300 x 300, לאורך 9:16 גודל מומלץ: 900 x 1600 גודל מינימלי: 600 x 1067).
הקמת קמפיין שופינג
קמפיין שופינג של גוגל הוא סוג של קמפיין פרסום שבו אנחנו משלמים לגוגל כדי שהמוצרים מאתר הסחר שלנו יופיעו בתוצאות החיפוש ובכרטיסיות "שופינג" של גוגל. קמפיין שופינג בעצם פועל על ידי הצגת תמונות של המוצרים שלנו, יחד עם מחירים, ביקורות ולחצן מעבר ישיר לדף המוצר באתר שמופיעות בסרגל העליון בתוצאות החיפוש. כאשר לקוח פוטנציאלי מחפש מוצר שאנחנו מוכרים, המודעה שלנו עשויה להופיע בראש תוצאות החיפוש, עם תמונת המוצר מהאתר ולמשוך את תשומת ליבו.
היתרונות הבולטים של קמפיין שופינג בגוגל:
- נראות גבוהה – המודעות שלנו בולטות ומופיעות דבר ראשון בתוצאות החיפוש, עם תמונות ומידע רלוונטי.
- תנועה איכותית וקהל מוכוון מטרה – הגולשים שלוחצים על מודעות שופינג הם לרוב אנשים שמחפשים באופן אקטיבי את המוצרים שאנחנו מציעים.
- המרות גבוהות – קמפיין שופינג יכול להוביל להמרות גבוהות יותר לעומת קמפיינים אחרים, משום שהגולשים רואים את המוצר לפני שהם לוחצים על המודעה.
- ניהול ותפעול קל – קמפיין שופינג יחסית קל לניהול, משום שגוגל משתמש בפיד המוצרים באתר שלנו כדי ליצור את המודעות באופן אוטומטי.
לפני שניגש להקים את הקמפיין חשוב לוודא שיש לנו את הדברים הבאים:
- פיד מוצרים – זהו קובץ CSV או XML שמכיל את כל המידע על המוצרים שלנו, כולל תמונות, מחירים, תיאורים ועוד. פיד המוצרים חייב להיות מעודכן ומדויק כדי שהמודעות שלנו יופיעו בצורה טובה ויקבל תנועה.
- חשבון Google Merchant Center – זהו חשבון שאליו אנחנו מעלים את פיד המוצרים שלנו ומנהלים את פרטי העסק.
נבחר להשתמש בקמפיין שופינג כאשר אנחנו עסק שמוכר מוצרים פיזיים באינטרנט. הוא מתאים במיוחד עבור אתרי סחר אונליין, קמעונאים שמוכרים מוצרים בחנויות פיזיות וגם באינטרנט ולעסקים שרוצים להגדיל את המודעות למותג שלהם ולמכור יותר מוצרים.
איך נקים קמפיין שופינג?
- במידה ועדיין אין לנו, נתחיל ביצירת חשבון Google Merchant Center
- נכין ונעלה את פיד המוצרים שלנו ונעלה אותו לחשבון Merchant Centerשהקמנו.
- נקשר את חשבון Merchant Center לחשבון Google Ads
- ליצירת קמפיין חדש נלחץ על על כפתור "קמפיין חדש" או על סמל הפלוס הכחול במסך הקמפיינים ובסוג הקמפיין נבחר ב- "שופינג".
- הגדרת תקציב ובידינג – נגדיר את התקציב היומי שלנו ואת אסטרטגיית הבידינג שבה נרצה להשתמש.
- נבחר את קבוצת המוצרים שנרצה לכלול בקמפיין.
- יצירת מודעות (לא שלב אקטיבי) – גוגל ייצור את המודעות שלנו באופן אוטומטי על סמך פיד המוצרים שהעלינו.
- מעקב ואופטימיזציה – נעקוב אחר ביצועי הקמפיין ונבצע אופטימיזציה לפי הצורך.
טיפים נוספים:
- להקפיד להשתמש בתמונות מוצר איכותיות שיכולות לשפר משמעותית את שיעור הקליקים של המודעות שלנו.
- להקפיד על תיאורי מוצר מדויקים בפיד המוצרים שיכולים לעזור למודעות שלנו להופיע בחיפושים רלוונטיים יותר.
- שימוש במילות מפתח רלוונטיות שיסייעו למודעות שלנו להגיע לקהל יעד רלוונטי יותר.
קמפיין מפות
קמפיין מפות מתמקד במיקום העסק הפיזי ומטרתו להגדיל את מספר הפניות לעסק, את כמות השיחות הטלפון, כמות ההגעה לעסק וכמובן את כמות ההזמנות. מדובר בכלי פרסומי רב עוצמה המאפשר לעסקים להופיע בצורה בולטת במפות גוגל כאשר לקוחות מחפשים עסקים או שירותים בקרבת מקום ומתאים בעיקר לעסקים אשר קהל היעד שלהם מחפש שירותים בקרבת מקום או במיקום ספציפי אליו הם מתכננים להגיע.
הקמפיין מאפשר להופיע בראש תוצאות החיפוש במפות גוגל, מציג מידע רלוונטי על העסק, כגון שעות פתיחה, כתובת, מספר טלפון ותמונות, מסייע למשוך לקוחות פוטנציאליים שמחפשים עסקים בקרבת מקום או במיקום ספציפי, לנווט את הלקוחות ישירות לעסק באמצעות אפליקציית הניווט של גוגל, למדוד את ביצועי הקמפיין ולראות כמה לקוחות הגיעו לעסק בעקבות הקמפיין.
נשתמש בקמפיין מפות של גוגל כשאנחנו עסק פיזי שרוצה:
- להגדיל את הנראות של העסק במפות גוגל.
- למשוך לקוחות מקומיים.
- להגדיל את מספר הפניות לעסק.
- לשפר את חוויית הלקוח.
איך נקים קמפיין מפות?
- יצירת חשבון Google My Business – אם עדיין אין לכם פרופיל עסק בגוגל, צרו חשבון חדש בחינם. החשבון הזה יהיה הבסיס להופעת העסק שלנו במפות.
- אימות העסק נוודא שהעסק שלנו מאומת בGoogle My Business –.
- קישור לחשבון Google Ads- קשרו את חשבון Google My Business לחשבון Google Ads שלכם.
- יצירת קמפיין חדש – נלך לפרופיל העסק שלנו בגוגל לעסק שלי ונלחץ על "פרסום". פעולה זו תעביר אותנו ישירות לחשבון הגוגל אדס שלנו
- נתבקש לבחור מטרה –
- הגדרת תקציב ובידינג – נגדיר את התקציב היומי שלנו ואת אסטרטגיית הבידינג שבה נרצה להשתמש.
- בחירת מיקומים – בחרו את המיקומים שבהם נרצה שהמודעות שלנו יופיעו.
- יצירת מודעות – גוגל תיצור את המודעות שלנו באופן אוטומטי על סמך המידע בחשבון Google My Business שלנו.
טיפים נוספים:
- חשוב להקפיד לעדכן את פרטי העסק באופן קבוע – ודאו שכל המידע על העסק, כגון שעות פתיחה, כתובת ומספר טלפון, מעודכן ומדויק.
- השתמשו בתמונות איכותיות – תמונות איכותיות של העסק יכולות למשוך יותר לקוחות.
- הגיבו לביקורות – תקפידו להגיב לביקורות של לקוחות, חיוביות ושליליות.
- עקבו אחר ביצועי הקמפיין – עקבו אחר ביצועי הקמפיין שלכם ובצעו אופטימיזציה לפי הצורך.
קמפיין שיחות
קמפיין שיחות טלפון מתאים לעסקים שרוצים לקבל שיחות טלפון ישירות בלבד מלקוחות פוטנציאליים. כאשר גולש מחפש בגוגל ביטוי שקשור לעסק שלנו, המודעה שלנו עשויה להופיע בראש תוצאות החיפוש עם מספר טלפון בולט. לחיצה על מספר הטלפון תחייג ישירות לעסק שלכם, ותאפשר ללקוח ליצור קשר באופן מידי.
הקמפיין מתאים בעיקר לעסקים כמו מוקדי שירות לקוחות, מרפאות, מסעדות, בתי עסק מקומיים ונותני שירותים.
מתי נבחר להשתמש בקמפיין שיחות טלפון?
מתי נשתמש בקמפיין שיחות טלפון? הקמפיין הזה מתאים במיוחד לעסקים שרוצים:
- לקבל שיחות טלפון מלקוחות פוטנציאליים.
- למדוד את ההצלחה של הקמפיין לפי מספר השיחות.
- להקל על לקוחות ליצור קשר עם העסק.
- לתת מענה מידי לשאלות של לקוחות.
היתרונות של קמפיין שיחות טלפון:
- מיקוד בשיחות – הקמפיין ממוקד אך ורק בשיחות טלפון, ומאפשר לנו למדוד את ההצלחה של הקמפיין לפי מספר השיחות שהתקבלו.
- נוחות – לחיצה על מספר הטלפון במודעה מחייגת ישירות לעסק, ומקלה על הלקוחות ליצור קשר.
- מיידיות – מאפשר ללקוחות ליצור קשר עם העסק באופן מיידי, ולקבל מענה מהיר לשאלותיהם.
- מדידה – ניתן לעקוב אחר מספר השיחות שהתקבלו בעקבות הקמפיין, ולמדוד את ההחזר על ההשקעה(ROI) .
שלבי ההקמה של הקמפיין במערכת Google Ads
- יצירת קמפיין חדש – לחצו על כפתור "קמפיין חדש" ונעשה את אותן הפעולות להקמת "קמפין חיפוש" ובחלק של "אילו פעולות של הלקוחות יובילו להשגת היעד" נבחר בשיחות טלפון ונכניס את המספר שאליו נרצה לקבל את הפניות.
- הגדרת תקציב ובידינג – הגדירו את התקציב היומי שלכם ואת אסטרטגיית הבידינג (הצעת המחיר) שבה תרצו להשתמש.
- בחירת מיקומים גיאוגרפים ושפות
- יצירת המודעות – נתבקש להכניס רק את מספר הטלפון ואת כתובת האתר שלנו
- הגדרת מעקב המרות
- מעקב ואופטימיזציה – עקבו אחר ביצועי הקמפיין שלכם ובצעו אופטימיזציה לפי הצורך.
הקמת קמפיין וידאו ביוטיוב
קמפיין יוטיוב של גוגל הוא כלי פרסומי חזק שמאפשר לעסקים להגיע לקהל יעד עצום של משתמשים שצופים ביוטיוב תוך כדי הצגת מודעות וידאו במגוון פורמטים שונים שכולנו מכירים מהשימוש שלנו ביוטיוב כגולשים:
- מודעות ניתנות לדילוג – מודעות שניתן לדלג עליהן לאחר מספר שניות.
- מודעות שאינן ניתנות לדילוג – מודעות שחייבות להסתיים במלואן לפני שהסרטון ממשיך.
- מודעות באנר – מודעות שמוצגות לצד הסרטון.
- מודעות Discovery – מודעות שמוצגות בתוצאות החיפוש ובדף הבית של יוטיוב.
כן הפלטפורמות מחוברות ואפשר לעשות קידום משולב בין גוגל ליוטיוב, העיקר הוא שצריכים סרטונים טוב אותנטיים או מקצועיים, זה נושא גדול ויש מדריך שלם שאנחנו ראשונים בו בגוגל קידום ממומן ביוטיוב, אתם מוזמנים להתרשם https://stra.co.il/digital/youtube-ads/
כאשר אנחנו יוצרים קמפיין וידאו ביוטיוב, אנחנו יכולים לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות טרגוט מדויקות ורלוונטיות לנו כדי להגיע לקהל היעד הרצוי. למשל:
טרגוט לפי תחומי עניין, מאפיינים דמוגרפיים, התנהגות ועוד.
- טרגוט לפי ערוצים ספציפיים, נושאים ומיקומים גאוגרפיים.
- טרגוט לפי מילות מפתח שקשורות לקהל היעד.
- טרגוט רימרקטינג למשתמשים שכבר ביקרו באתר שלנו או גילו עניין במוצרים שלנו.
נבחר להשתמש בקמפיין יוטיוב כשנרצה לקדם מטרות שיווקיות מגוונות כמו למשל:
- מודעות למותג – הגדלת המודעות למותג שלכם והצגת המוצרים או השירותים שלכם לקהל רחב.
- יצירת לידים – איסוף פרטי התקשרות של לקוחות פוטנציאליים.
- הנעת מכירות – הגדלת המכירות של המוצרים או השירותים שלכם.
- רימרקטינג – החזרת לקוחות פוטנציאליים לאתר שלכם והשלמת רכישות.
- תנועה לאתר – הגדלת תנועת הגולשים לאתר ויצירת טראפיק חזק שניתן יהיה להתבסס עליו לקהלי רימרקטינג עתידיים.
אז איך נקים את הקמפיין במערכת גוגל אדס?
- אם אנחנו רוצים להקים קמפיין ביוטיוב המכיל בתוכו גם סרטונים נצטרך ללכת ראשית ל"כלים" ואז לפתוח את סרגל "ספרייה משותפת" ולבחור ב"ספריית נכסים דיגיטליים". שם נבחר ב"חדש" נבחר באופציה "וידאו" ונחליט איך אנחנו רוצים להעלות את הסרטונים שלנו – האם למשוך אותם מתוך חשבון היוטיוב שלנו או שאנחנו רוצים להעלות אותם ישירות מהמחשב (במידה ואנחנו רוצים להשתמש בקרוסלת תמונות למשל, אפשר לדלג על השלב הזה – ניתן להעלות את התמונות לקרוסלה ישירות מתוך הקמפיין).
- לאחר שהסרטונים סיימו לעלות לספריית הנכסים ניגש ליצירת הקמפיין – נלחץ על על כפתור "קמפיין חדש" או על סמל הפלוס הכחול במסך הקמפיינים ובסוג הקמפיין נבחר ב- "וידאו"/"יוטיוב".
- נבחר את מטרות הקמפיין שלנו, כגון מכירות, לידים או תנועה לאתר.
- הגדרת תקציב ובידינג – נגדיר את התקציב היומי שלנו ואת אסטרטגיית הבידינג שבה נרצה להשתמש.
- נבחר את הקהלים שאליהם נרצה להגיע.
- נבחר את הערוצים, הנושאים או המיקומים הגאוגרפיים שבהם נרצה שהמודעות שלנו יופיעו.
- יצירת מודעות וידאו, תמונות, או קרוסלת תמונות רלוונטיות ומשכנעות שכוללות את המסר השיווקי שלנו.
טיפים נוספים:
- להקפיד על סרטונים באיכות גבוהה שימשכו יותר צופים וישפרו את ביצועי הקמפיין.
- מוזיקה ואפקטים קוליים יכולים להפוך את הסרטונים שלכם למעניינים יותר.
- כתבו כותרות ותיאורים מושכים: כותרות ותיאורים מושכים יגרמו לצופים לרצות לצפות בסרטון שלכם.
- להקפיד לעקוב אחר ביצועי הקמפיין ולהקפיד על ביצוע אופטימיזציה ככל שידרש.
קמפיין מותג
קמפיין מותג בגוגל הוא קמפיין פרסום מאוד מאוד ממוקד שמטרתו העיקרית היא להופיע בראש תוצאות החיפוש כאשר משתמשים מחפשים את שם המותג שלנו
אנחנו נבחר להקים קמפיין מותג כשנרצה להגן על המותג שלנו מול המתחרים שלנו וכשנרצה לחזק את הנראות שלנו בתוצאות החיפוש. הוא חשוב במיוחד כאשר יש לנו מתחרים שמנסים להופיע בתוצאות החיפוש תחת שם המותג שלנו במטרה לחזק את עצמם.
מילות המפתח שנבחר לקמפיין צריכות להיות אך ורק שם המותג שלנו במגוון צורות (גם אם יש מילת חיפוש נפוצה ששם המותג שלנו מופיע בה בשגיאת כתיב עדיין ניקח אותה בחשבון) ובמידה ויש לנו "מוצר דגל" או שירות עיקרי שבגללו אנחנו מוכרים כדאי לכלול גם אותם במחקר מילות המפתח.
היעד אליו נעביר את הגולשים יהיה לרוב דף הבית באתר הרשמי שלנו.
למה אנחנו צריכים קמפיין מותג?
- הגנה על המותג – כמו שכבר ציינו למעלה, קמפיין מותג מבטיח שהמודעה שלנו תופיע בראש תוצאות החיפוש כאשר משתמשים מחפשים את שם המותג שלנו ומונע מהמתחרים להופיע לפנינו.
- חיזוק נראות – קמפיין מותג מגביר את הנראות של המותג שלנו בתוצאות החיפוש.
- הגדלת תנועה לאתר – קמפיין מותג יכול להגדיל את התנועה לאתר האינטרנט שלנו ולשפר משמעותית את שיעור ההמרות.
- שיפור טראסט – קמפיין מותג עוזר לנו לשפר את הטראסט של המותג ולבנות אמון עם הלקוחות הפוטנציאליים שלנו.
שלבי ההקמה של הקמפיין במערכת Google Ads
- ליצירת הקמפיין – נלחץ על על כפתור "קמפיין חדש" או על סמל הפלוס הכחול במסך הקמפיינים ובסוג הקמפיין נבחר בסוג הקמפיין "חיפוש".
- נבחר את המטרות של הקמפיין, כגון תנועה לאתר או לידים.
- הגדרת תקציב ובידינג – נגדיר את התקציב היומי ואת אסטרטגיית הבידינג (הצעת המחיר) שבה נעדיף להשתמש.
- יצירת המודעות: נכתוב למודעות כותרות פשוטות שכוללות בעיקרן את שם המותג שלנו והסבר קצר על מי אנחנו.
טיפים נוספים:
- מילות מפתח – במילות המפתח, כמו שציינו, נשתמש בעיקר בשם המותג שלנו בכל וריאציה שקיימת עם נפח חיפוש ושירות או מוצר עיקרי שבגללו אנחנו מוכרים.
- סוג ההתאמה המומלצת למילות המפתח שלנו היא התאמה רחבה כדי להבטיח שהמודעות שלנו יופיעו בכל החיפושים הרלוונטיים גם אם הגולש חיפש את שם המותג שלנו עם שגיאת כתיב למשל.
- נעקוב אחר ביצועי הקמפיין ונבצע אופטימיזציה לפי הצורך.
אימות חשבון גוגל ממומן
לאחרונה גוגל הכניסה נוהל חדש בכל חשבון גוגל אדס ולפיו, על מנת לפרסם, חובה לבצע אימות מפרסם.
בתחילת תהליך האימות נידרש למלא שוב את פרטי העסק והפרטים שלנו ולאחר מכן לצורך אימות זהות המפרסם נתבקש לספק מסמך מזהה אחד בלבד מתוך 4 אפשרויות:
- צילום דרכון – נדרש לצלם את הדרכון כשהוא פתוח ורואים את שני הדפים – גם הדף שמציג את פרטי הזהות וגם הדף הריק שמעליו.
- צילום תעודת זהות – נדרשות 2 תמונות צילום החלק הקדמי והאחורי של התעודה (במקרים מסויימים תידרש גם תמונה של הספח).
- צילום רישיון נהיגה – אותו כנ"ל צילום צד קדמי ואחורי של התעודה.
במידה ופתחנו את חשבון הפרסום שלנו תחת "ארגון" ולא תחת "פרטי" (כאשר הכנסנו את פרטי האשראי) נידרש להציג גם תעודת רישום של העסק:
- תעודת התאגדות
- תעודת עוסק מורשה
- תעודת עוסק פטור
טיפים לאימות זהות מפרסם מוצלח:
- ספקו מידע מדויק ועקבי – ודאו שהמידע העסקי שאתם מספקים מדויק ומעודכן בהתאם למסמכים אותם אנחנו מצרפים.
- העלאת מסמכים ברורים – ודאו שהמסמכים שאתם מעלים ברורים וקריאים, הצילומים צריכים להיות מלאים (ללא פינות חתוכות של מסמך או תעודה – במצב כזה גוגל גם יתריע לכם שהתמונה חתוכה)
- עקבו אחר ההוראות – ההוראות שגוגל מספק במעמד האימות הן מאוד ברורות ופשוטות עקבו אחריהן.
- במידת הצורך, ניתן ליצור קשר עם התמיכה של גוגל.
דיווח המרות אונליין לעומת אופליין
דיווח המרות אונליין ואופליין הם שני מושגים שונים המתייחסים לאופן שבו אנו עוקבים אחר פעולות של לקוחות ובאמצעותם מודדים את הצלחת הקמפיינים שלנו. ההבדל המרכזי ביניהם הוא במקום בו מתבצעת ההמרה ואיך היא נמדדת.
דיווח המרות אונליין
המרות אונליין הן פעולות שמבוצעות על ידי לקוחות באתר האינטרנט שלנו או בתוך אפליקציה. לדוגמה: רכישה, הרשמה לניוזלטר, הורדת אפליקציה, מילוי טופס יצירת קשר וכו'.
כלומר, אם יש לי מוצר שהוא נמכר באתר אז זה אונליין להסביר איך עובדת הספירה ואיך יודעים שמונח הוא רווחי, זה קל.
איך עוקבים?
- פיקסל – מוסיפים קוד מעקב לאתר או לאפליקציה, אשר "עוקב" ומודד את פעולות הגולשים באתר.
- כלי מדידה ייעודיים כמו גוגל אנליטיקס למשל כדי לנתח את הנתונים ולראות כמה המרות התבצעו ומה הערך שלהן.
יתרונות –
- ניתן למדוד במדויק כמה המרות התבצעו, מהיכן הן הגיעו ומה השווי/ערך שלהן.
- ניתן לבצע אופטימיזציה של הקמפיינים על סמך נתוני ההמרות.
- ניתן להשתמש בכלים אוטומטיים כדי לנהל את הקמפיינים ולשפר את הביצועים.
חסרונות –
- הטמעת הפיקסלים והשימוש בכלים האנליטיים עשויים להיות מורכבים.
- ישנן מגבלות פרטיות שצריך לקחת בחשבון בעת מעקב אחר הגולשים באתר.
דיווח המרות אופליין
המרות אופליין הן פעולות שמבוצעות על ידי לקוחות בעולם הפיזי, לאחר שנחשפו לקמפיין שיווקי אונליין. לדוגמה: רכישה בחנות פיזית, הזמנה טלפונית, ביקור בעסק.
דיווח המרות אופליין זה קשה יותר. כשהאתר הוא ללא סליקה והמכירות מתבצעות בטלפון או פנים אל פנים, איך גוגל ידע מה עובד טוב יותר? אנחנו חייבים לדווח לו איכשהו. זה נקרא המרות אופליין.
איך עוקבים?
- ניתן להציע קופונים או קודים ייחודיים לעסקאות אופליין.
- שואלים לקוחות כיצד שמעו על העסק.
- מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM), בה ניתן לעקוב אחר מקור הלקוח.
יתרונות –
- מאפשר לנו להבין את ההשפעה של קמפיינים אונליין על מכירות אופליין.
- עוזר לשפר את האסטרטגיה השיווקית ולשלב בין אונליין לאופליין.
חסרונות –
- קשה למדוד במדויק את ההשפעה של קמפיינים אונליין על המרות אופליין ובעצם הנתונים הם פחות מדויקים מאשר בהמרות אונליין.
- מעקב אחר המרות אופליין דורש תיאום בין מערכות שונות מה שיוצר מורכבות לוגיסטית מסוימת.
חשוב להשתמש בשני סוגי הדיווח כדי לקבל תמונה מלאה על ביצועי הקמפיינים השיווקיים שלכם.
שאלות נפוצות בניהול קמפיין ממומן בגוגל
איך לעשות אופטימיזציה לקמפיין מהימים הראשונים ועד לחודשים הראשונים?
כדי לבצע אופטימיזציה יעילה לקמפיין יש מספר פעולות שנצטרך לבצע כבר בימים הראשונים:
- עמידה ביעדים שהצבנו בתחילת הקמפיין – האם אנחנו עומדים ביעדי הקמפיין שהגדרנו בתחילת בניית הקמפיין? חשוב לזכור שגם אם אנחנו עדיין לא רואים תוצאות מהיום הראשון זה לא אומר שהקמפיין לא טוב, יש קמפיינים שצריכים זמן למידה ארוך יותר מהאחרים.
- מעקב אחר ביצועים של מילות מפתח – חשוב לעקוב אחר ביצועי הקמפיין מהיום הראשון. אילו מודעות עובדות טוב יותר ואילו מילות מפתח מביאות יותר תנועה.
- מונחי חיפוש – פעם ביומיים-שלושה לכל היותר ניכנס למונחי חיפוש ונעבור על היסטוריית החיפושים שהציגו את המודעה שלנו. אם אנחנו מזהים שם ביטוי שלא רלוונטי לנו אנחנו נסמן אותו ואז נלחץ על "הוספה למילות מפתח שליליות".
במהלך החודשים הראשונים נבצע את הפעולות הבאות:
- ניתוח מעמיק – לאחר מספר שבועות, נצבור מספיק דאטה כדי לבצע ניתוח מעמיק יותר של ביצועי הקמפיין. מה הקהלים שהגיבו טוב יותר למודעות שלכם, מה מילות המפתח החזקות שמביאות לנו תנועה והמרות ואפילו באילו שעות ביום אנחנו רואים יותר תנועה. כל קמפיין על פי היעדים שהצבנו.
- אופטימיזציה של המודעות – על פיהנתונים שהצטברו, נבצע אופטימיזציה של המודעות. במידת הצורך, ננסה לשנות ולהוסיף שילובים שונים של כותרות, תיאורים ותמונות.
- אופטימיזציה של דפי נחיתה – חשוב לוודא שדפי הנחיתה שאליהם אנחנו מפנים את הגולשים רלוונטיים למודעות ולמילות המפתח שאותם הם חיפשו. דף נחיתה טוב צריך להיות ברור, תמציתי ובעל קריאה לפעולה ברורה.
- שינוי קהל יעד – אם הקמפיין עובד טוב ומביא תוצאות טובות, אפשר לשקול הרחבה של קהל היעד שלנו.
הורדת מונחים לא רלוונטיים, איך מזהים אותם ואיך מורידים?
פעם ביומיים-שלושה לכל היותר ניכנס למונחי חיפוש ונעבור על היסטוריית החיפושים שהציגו את המודעה שלנו. אם אנחנו מזהים שם ביטוי שלא רלוונטי לנו אנחנו נסמן אותו ואז נלחץ על "הוספה למילות מפתח שליליות".
על מנת להגיע לרשימת מונחי החיפוש נבחר ב"קמפיינים" לאחר מכן נלחץ על "תובנות ודוחות" ושם נבחר את "מונחי חיפוש" – שימו לב להקפיד לבדוק תמיד בטווח התאריכים אותו נרצה לבדוק.
שינוי בידינג – מתי לעלות ומתי להוריד בידינג?
שינוי הבידינג בקמפיין גוגל הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר בניהול קמפיין מוצלח. בידינג הוא תהליך הגשת "הצעת מחיר" עבור מילות מפתח או מודעות, והוא משפיע ישירות על מיקום המודעה ועל העלות שלה.
אז מתי נעלה בידינג?
- אם הקמפיין שלנו מניב תוצאות טובות, כמו שיעור קליקים גבוה (CTR) או שיעור המרות גבוה, כדאי מאוד לשקול להעלות את הבידינג כדי להגדיל את הנראות של המודעות ולקבל תנועה רבה יותר.
- אם אנחנו מזהים מילות מפתח שמניבות לנו אחוז המרות גבוה ורווחים גבוהים, נשקול להעלות את הבידינג עבורן כדי להבטיח שהמודעות שלנו יופיעו במיקומים גבוהים יותר.
- אם אנחנו נמצאים בתחום תחרותי מאוד ומזהים תחרות מול מפרסמים אחרים על מילות מפתח מסוימות, במצב כזה נשקול בהחלט להעלות את הבידינג כדי להבטיח שהמודעות שלנו יופיעו לפני המתחרים.
- אם אנחנו מציעים מבצעים מיוחדים או הנחות לזמן מוגבל, אנחנו נעלה את הבידינג כדי להגדיל את הנראות של המודעות שלנו ולמשוך יותר לקוחות.
אפשר גם הפוך – אז מתי דווקא נוריד את הבידינג?
- אם הקמפיין שלנו לא מניב תוצאות טובות, כגון שיעור קליקים נמוך או שיעור המרות נמוך, נשקול להוריד את הבידינג כדי לחסוך כסף.
- אם זיהינו מילות מפתח שלא מניבות לנו תוצאות מספקות והקליק עולה לנו הרבה כסף, נשקול להוריד את הבידינג עבורן או להסיר אותן לגמרי מהקמפיין ולהעביר אותן למילות מפתח שליליות.
- אם אין לנו תחרות מול מפרסמים אחרים על מילות מפתח מסוימות, כדאי להוריד את הבידינג כדי לחסוך בתקציב.
- אם התקציב שלנו מוגבל, נוריד את הבידינג כדי להבטיח שהקמפיין ימשיך לפעול.
שינוי מיקום גאוגרפי – איך עושים?
אם אנחנו רוצים לשנות את המיקום הגיאוגרפי על הקמפיין שלנו נוכל לעשות זאת דרך הגדרות הקמפיין. במסך הניהול של הקמפיינים נבחר בקמפיין אותו נרצה לשנות, נעמוד עם סמן העכבר על שם הקמפיין ונשים לב שמצד שמאל ליד שם הקמפיין יופיע לנו אייקון לחיץ של גלגל שיניים. נלחץ עליו ונבחר ב"מיקומים" שם נוכל להוסיף או להסיר מיקומים גיאוגרפיים לקמפיין.
מהם מונחי כסף, איך מזהים אותם ולמה חשוב להשאיר אותם גם אם הם עולים יותר?
מונחי כסף או "מונחי זהב" זה כינוי למילות מפתח או ביטויים בעלי ערך גבוה במיוחד בקמפיין הפרסום. אלו מונחים שקהל היעד שלנו מחפש באופן פעיל, והם בעלי פוטנציאל גבוה להמרה כמו למשל, רכישה, הרשמה או יצירת קשר.
איך נזהה את מונחי הכסף שלנו?
- מונחי כסף הם לרוב בעלי נפח חיפוש גבוה, כלומר, אנשים רבים מחפשים אותם.
- מונחי הכסף רלוונטיים מאוד לעסק שלנו, למוצרים או לשירותים שלנו.
- מונחי כסף לרוב מעידים על כוונת המרה של המחפש, כלומר, הוא נמצא בשלב מתקדם בתהליך ההמרה.
- מונחי כסף לרוב יהיו תחרותיים ונזהה שמפרסמים רבים אחרים מתחרים על אותם מונחים כמונו.
- במונחי כסף לרוב ה-CPC יהיה יקר יותר, כלומר, נצטרך לשלם יותר עבור כל קליק על מודעה שמוצגת עבור מונח כזה.
אז למה אחרי כל זה, בכל זאת חשוב להשאיר מונחי כסף גם אם הם עולים לנו יותר?
- מונחי כסף מושכים אלינו תנועה איכותית. כלומר, אנשים שבאמת מתעניינים במוצרים או השירותים שלנו.
- מונחי כסף לרוב מובילים לשיעורי המרה גבוהים יותר, כלומר, אנשים שמבקרים באתר שלנו בעקבות חיפוש של מונח כסף, סביר יותר שיבצעו פעולה רצויה, כמו רכישה או הרשמה.
- למרות שמונחי כסף עולים יותר, הם יכולים להניב החזר השקעה גבוה יותר בגלל התנועה האיכותית ושיעורי ההמרה הגבוהים.
- השארת מונחי כסף בקמפיין יכולה לתת לנו יתרון תחרותי על פני מפרסמים אחרים שמוותרים על מונחים אלו בגלל עלותם.
איך בודקים ROI [החזר השקעה]?
לטובת בדיקת ROI נצטרך את הנתונים הבאים:
- הכנסות – כמה כסף הכניס הקמפיין? זה יכול להיות ממכירות ישירות, הרשמות, לידים שהפכו ללקוחות משלמים וכו'.
- עלויות – מה היו העלויות הכרוכות בקמפיין? זה כולל עלויות פרסום, עלויות עיצוב, עלויות ניהול קמפיין, עלויות כלים ועוד.
לחישוב ה- ROI ניעזר במשוואה פשוטה:
ROI = (הכנסות – עלויות) / עלויות X100%
לדוגמא:
- השקענו בקמפיין פרסום 1,000 ₪.
- הקמפיין הניב לנו הכנסות בסך 1,500 ₪.
- ה- ROI שלנו יהיה: (1500 – 1000) / 1000 * 100% = 50%
ניתוח ה-ROI:
- ROI חיובי משמעותו שהקמפיין שלנו רווחי. ככל שה- ROI גבוה יותר, כך הקמפיין יעיל יותר.
- ROI שלילי משמעותו שהקמפיין שלנו לא רווחי לנו ובעצם מפסיד כסף.
- ROI אפס משמעותו שהקמפיין לא רווחי לנו אבל גם לא מפסיד לנו כסף.
מה עדיף? תשלום לפי קליק או לפי המרה? עם הסבר על כל שיטה
בחירת סוג התשלום בקמפיין גוגל היא החלטה סופר חשובה שיכולה להשפיע משמעותית על ביצועי הקמפיין וההחזר על ההשקעה (ROI). קיימות שתי שיטות תשלום עיקריות: תשלום לפי קליק (CPC) ותשלום לפי המרה (CPA).
תשלום לפי קליק (CPC – Cost Per Click)
בשיטה זו, אנחנו משלמים בכל פעם שגולש לוחץ על המודעה שלנו. המחיר נקבע במכרז בין מפרסמים שונים המתחרים על אותן מילות מפתח.
יתרונות עיקריים
- אנחנו יכולים לשלוט בתקציב שלנו על ידי הגדרת סכום מקסימלי שאנחנו מוכנים לשלם עבור כל קליק.
- שיטה זו מתאימה למגוון מטרות שיווקיות, כגון הגדלת תנועה לאתר, מודעות למותג ויצירת לידים.
- מדידה קלה ומעקב פשוט אחרי ביצועי הקמפיין ועלות לקליק.
חסרונות:
- עלות הקליק יכולה להיות גבוהה, במיוחד עבור מילות מפתח תחרותיות.
- תשלום עבור קליק לא מבטיח שהמשתמש יבצע פעולה רצויה, כגון רכישה או הרשמה.
תשלום לפי המרה (CPA – Cost Per Acquisition)
בשיטה זו, אנחנו משלמים רק כאשר משתמש מבצע פעולה רצויה כמו רכישה, הרשמה או יצירת קשר.
יתרונות:
- משלמים רק עבור תוצאות ממשיות, ולא עבור קליקים בלבד.
- קל יותר למדוד את ההחזר על ההשקעה (ROI) של הקמפיין.
חסרונות:
- הגדרת מעקב המרות וניהול קמפיין CPA יכולים להיות מורכבים יותר.
- שיטה זו דורשת כמות גדולה של נתונים וביצועים טובים של הקמפיין.
מה עדיף?
הבחירה בין CPC ל- CPA תלויה במספר גורמים:
- מטרות הקמפיין – אם המטרה היא הגדלת תנועה לאתר, CPC עשויה להיות מתאימה יותר. אם המטרה היא הגדלת מכירות, CPA עשויה להיות עדיפה.
- מגבלות תקציב – אם התקציב שלנו מוגבל, CPC יהיה הבחירה הטובה ביותר.
- ניסיון – אם אנחנו חדשים בעולם הפרסום, CPC היא האופציה העדיפה מאחר והיא קלה יותר לניהול ומעקב.
טיפים חשובים:
- אם אתם חדשים בעולם הפרסום, התחילו עם קמפיין CPC כדי לצבור ניסיון וללמוד את המערכת.
- עברו ל- CPA רק לאחר שצברתם מספיק נתונים ולאחר שביצועי הקמפיין שלכם השתפרו.
חשוב לזכור שאופטימיזציה של הקמפיין היא תהליך מתמשך שאינו תלוי רק בשיטת התשלום. עליכם לעקוב אחר ביצועי הקמפיין שלכם באופן קבוע ולבצע התאמות נדרשות כדי להבטיח שאתם מפיקים את המקסימום מההשקעה שלכם.
איך לבחור שפה ולמה חשוב לשים לב?
בחירת שפה בקמפיין גוגל היא קריטית להצלחת הקמפיין. היא משפיעה ישירות על קהל היעד אליו נגיע ועל הרלוונטיות של המודעות. הנה כמה נקודות חשובות שיש לשים לב אליהן:
הכרת והבנת קהל היעד שלנו –
- נוודא שאנחנו בוחרים בשפה או בשפות שקהל היעד שלנו דובר. אם נפנה לקהל בינלאומי, סביר להניח שנצטרך לבחור במספר שפות.
- חשוב לקחת בחשבון את המיקום הגאוגרפי של קהל היעד. אנשים באזורים שונים עשויים לדבר שפות שונות.
- ננסה כמיטב יכולתנו לנטר את התנהגות קהל היעד. באילו שפות הם משתמשים באינטרנט? באילו שפות הם מחפשים מידע?
סוג הקמפיין אותו אנחנו רוצים להקים:
- בקמפיין חיפוש, בחירת השפה משפיעה על מילות המפתח שבהן נשתמש ועל השפה שבה המודעות יוצגו.
- בקמפיין דיספליי (רשת המדיה), בחירת השפה משפיעה על האתרים והאפליקציות שבהם המודעות יוצגו.
- בקמפיין וידאו, בחירת השפה משפיעה על הסרטונים שיוצגו ועל קהל היעד שלנו.
למה חשוב לשים לב?
- חשוב לוודא שהמודעות שלנו כתובות בצורה טובה ותקינה בשפה שבחרנו ושהן רלוונטיות לקהל היעד שלנו.
- חשוב לוודא שדף הנחיתה או היעד שאליו נפנה את הגולשים כתוב בשפה שנבחרה.
- אם בחרנו להפנות את הגולשים לאתר האינטרנט שלנו, חשוב לוודא שתוכן האתר רלוונטי לשפה שנבחרה.
- חשוב לוודא שיש לנו את הידע והיכולת לנהל את הקמפיין בשפה שנבחרה גם לאחר הקמת הקמפיין (מעקב אחר התקדמות הקמפיין, אופטימיזציה, שיפור מודעות וכו').
בחירת שפה נכונה היא אחד הרכיבים החשובים להצלחת הקמפיין. על ידי התחשבות בנקודות בהן נגענו, נוכל להגיע לקהל היעד הרלוונטי ביותר ולהשיג את התוצאות הטובות ביותר.